Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

A) Präambel

Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich die vertraglichen Beziehungen zwischen allen Nutzern der Website Bykern France und dem Händler Advanced Technology Consulting Sagl mit einem Kapital von 10.000 €, dessen Sitz sich in r, 120 Baker Street, W1U 6TU
London, England befindet und der im Handelsregister unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 15190852 eingetragen ist.

B) Geltungsbereich und Änderung der Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Bykern France aufgegeben werden.
Bykern France behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

c) Unser Angebot

Alle Angebote für Produkte, Dienstleistungen und Lieferbedingungen zu den in Euro (€) angegebenen Preisen gelten auf dem französischen Festland, solange der Vorrat reicht.
Zu jedem Artikel, den wir verkaufen, gibt es eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten, weshalb wir Ihnen empfehlen, sich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice zu wenden.
Unsere Teams bemühen sich, durch die zur Präsentation verwendeten Bilder oder Fotos ein getreues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte zu vermitteln. Dennoch können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, der Farbwiedergabe oder der Ausstattung des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). Bykern France empfiehlt dem Kunden daher, sich die Produktbeschreibung auf der Website anzusehen, um sich über die wesentlichen Merkmale zu informieren.
Außer im Falle einer Garantie kann jede Transaktion zwischen Bykern France und seinen Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung beanstandet wird, nicht zu einer Reklamation führen.

2. Eine Bestellung aufgeben

Um Ihre Bestellung aufzugeben, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeit:

• über das Internet direkt auf der Website, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche,

3. Sichere Zahlung

A) Zahlungsmittel

Bykern France bietet Ihnen mehrere Zahlungsarten an:

• Per Kreditkarte
• Per Paypal
• Per Banküberweisung
  Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Eingang der fälligen Zahlung bearbeitet.

B) Sichere Zahlungen

Bykern France verwendet das 3D Secure-Protokoll für Kreditkartentransaktionen. Dieses Verfahren dient dazu, die Authentifizierung des Kreditkarteninhabers zum Zeitpunkt der Zahlung sicherzustellen.

4. Zahlungsverpflichtung für aufgegebene Bestellungen

Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Kunden über. Ab diesem Zeitpunkt ist der Kunde für die ordnungsgemäße Lagerung der Produkte verantwortlich.
Bykern France ist berechtigt, eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung nicht auszuführen, wenn der Verdacht auf Zahlungsbetrug besteht oder eine ausstehende Zahlung aus einer früheren Bestellung vorliegt.

5. Produktinformationen

Bykern France legt besonderen Wert auf diesen Aspekt. Die Fotos, Texte, Grafiken, Informationen und Merkmale, die zur Veranschaulichung der Produkte wiedergegeben werden, dienen nur zur Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die von Bykern France verkauften Produkte dürfen nur von einer sachkundigen Person und unter deren alleiniger Verantwortung an den vom Hersteller oder Ausrüster empfohlenen Fahrzeugen oder Systemen montiert werden. Bykern France kann in keinem Fall für die Folgen einer unsachgemäßen Montage oder der Verwendung eines ungeeigneten Produkts in einem Fahrzeug haftbar gemacht werden.

6. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
Einige Rabattgutscheine sind möglicherweise nicht mehr gültig, wenn das in der Beschreibung angegebene Gültigkeitsdatum überschritten ist.

7. T.V.A.

Der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung geltende ungarische Mehrwertsteuersatz gilt für alle von Bykern France ausgestellten Rechnungen.
Wird ein über die Website von Bykern France verkauftes Produkt anschließend auf Initiative eines Kunden in die Europäische Union exportiert, gilt der Kunde als Exporteur und übernimmt somit alle eventuellen Ausfuhrformalitäten und Zollgebühren.

8. Verfügbarkeit

Bykern France wird Bestellungen im Rahmen der bei Bykern France und seinen Lieferanten verfügbaren Lagerbestände ausführen. Bei nachgewiesener Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder bei Nichtakzeptanz der durch diese Nichtverfügbarkeit bedingten Lieferfrist durch den Kunden wird Bykern France ein Ersatzprodukt, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten.
Bei Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung und Ablehnung der Lieferfrist, der Ersatzprodukte durch den Kunden und des Angebots einer Gutschrift erfolgt die Rückerstattung per Bankscheck, der auf den Namen des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, ausgestellt und an die Rechnungsadresse gesendet wird, durch Gutschrift auf die Kreditkarte des Kunden, durch Gutschrift auf das Paypal-Konto des Kunden oder durch Überweisung gemäß der vom Kunden bei seiner Bestellung verwendeten Zahlungsart, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung der vom Kunden geleisteten Beträge.

9. Lieferbedingungen und -fristen

A) Modalitäten

Bykern France verpflichtet sich, das bei Ihrer Bestellung angegebene voraussichtliche Versanddatum so genau wie möglich einzuhalten.
Bei Artikeln, die aufgrund ihrer Verfügbarkeit zu unterschiedlichen Terminen geliefert werden können, richtet sich die Lieferfrist nach der längsten Lieferzeit. Bykern France hat jedoch die Möglichkeit, die Lieferungen aufzuteilen. In diesem Fall wird die eventuelle Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten nur für eine einzige Sendung in Rechnung gestellt.
Die Informationen zur Lieferung sind im persönlichen Bereich des Kunden einsehbar.

Bykern France versendet von Montag bis Freitag.
ACHTUNG: Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung sowie der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Der Kunde darf den Lieferschein nicht ohne genaue Angabe von Vorbehalten (Anomalie, beschädigtes Produkt usw.) unterzeichnen.
Wenn ein Paket bei der Lieferung beschädigt ist, muss der Kunde es ablehnen. Abgelehnte oder an eine falsche Adresse gelieferte Sendungen werden gegen Zahlung neuer Versandkosten erneut zugestellt.

B) Versandarten und Versandkosten

Lieferungen außerhalb Frankreichs:
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs hängen die Versandkosten vom Bestimmungsort ab und werden Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt.
Aus transporttechnischen Gründen können bestimmte Produkte nicht in bestimmte Länder sowie nach Korsika versandt werden. In diesem Fall werden Sie von unserem Kundenservice darüber informiert.

Weitere Informationen:
Es kann keine Entschädigung geltend gemacht werden, wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann: entweder aufgrund einer unvorhergesehenen Produktionsunterbrechung oder aufgrund von Streiks, Unfällen, Naturkatastrophen, Unmöglichkeit der Beschaffung oder anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
An Feiertagen ist keine Lieferung von Bestellungen möglich.

c) Einleitung einer Untersuchung beim Beförderer

Bykern France verfolgt die Lieferfristen der an die Transportunternehmen übergebenen Pakete und leitet bei Feststellung einer ungewöhnlichen Lieferverzögerung eine Untersuchung beim Transportunternehmen ein. Nach Einleitung der Untersuchung wird dem Kunden umgehend eine Lösung angeboten.
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Versand-E-Mail von Bykern France zugestellt wurde und der Kunde nicht von Bykern France kontaktiert wurde und keine weiteren Informationen zur Lieferung seiner Bestellung erhalten hat (E-Mail oder SMS des Transportunternehmens), wird er gebeten, sich mit Bykern France in Verbindung zu setzen.

d) Kontrolle des Pakets

Je nach ausgewähltem Transportunternehmen erfolgt die Zustellung des Pakets an einer Abholstelle gegen Unterschrift, persönlich zu Hause (mit oder ohne Unterschrift) oder direkt in den Briefkasten des Kunden.
Unabhängig von der Art der Zustellung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung sowie den Inhalt des Pakets zu überprüfen (Beschädigung, fehlende Teile, beschädigtes Paket, zerbrochene Teile).

• Wird das Paket persönlich übergeben, wird der Kunde gebeten, seine Vorbehalte direkt beim Transportunternehmen oder an der Abholstelle schriftlich zu vermerken und gegebenenfalls das Paket abzulehnen.
• Wird das Paket nicht persönlich übergeben, wird der Kunde gebeten, seine Vorbehalte spätestens innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt des Pakets per Einschreiben an den Spediteur zu richten.
  Der Kunde behält jedoch selbstverständlich den Anspruch auf Konformitätsgarantie und Gewährleistung für versteckte Mängel für Funktionsstörungen, die sich im Gebrauch zeigen und die der Kunde bei der Lieferung nicht erkennen konnte.

10. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie als Verbraucher (natürliche Person, die eine Bestellung bei Bykern France aufgibt und dabei zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit liegen) verfügen Sie über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben. Sie müssen keine Gründe für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts angeben. Es fallen keine Strafgebühren an.

11. Rückgabebedingungen

A) Verfahren

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches haben Sie 14 Tage Zeit, ab dem Zeitpunkt der Mitteilung Ihrer Rücktrittsentscheidung, um uns die Produkte unter den in Artikel 11.b) der vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen zurückzusenden.
Bei einer Produktbestellung beginnt die Frist mit dem Erhalt der Produkte.

B) Modalitäten für die Rücksendung von Produkten

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie uns Ihre Produkte nach Erhalt unter Einhaltung der folgenden Bedingungen zurücksenden:

b.1 Sie müssen uns die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung zurücksenden.

b.2 Die Produkte müssen unbedingt ordnungsgemäß geschützt (in ihrer Originalverpackung) und in einwandfreiem Zustand (nicht vom Kunden beschädigt, verschmutzt oder verunreinigt) zurückgesandt werden, zusammen mit sämtlichem Zubehör (die Produkte dürfen keine Montagespuren aufweisen oder aus ihrer Blisterverpackung entfernt worden sein).
Hinweis: Der Rücksendeschein und/oder das Rücksendeetikett dürfen unter keinen Umständen direkt auf die Verpackung (Etui/Schachtel/Box) geklebt werden. Diese Verpackungen sind keine Endverpackung, sondern dienen lediglich der Präsentation des Produkts.

b.3 Die Produkte dürfen nicht in einem Umfang verwendet worden sein, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Sie dürfen also keine Spuren einer Montage oder einer längeren Nutzung aufweisen. Sie müssen sich in einem einwandfreien Zustand für den Wiederverkauf befinden und für eine erneute Vermarktung geeignet sein.

b.4 Ebenfalls nicht zurückgenommen werden können Pakete, bei denen keine Angaben zur Identifizierung des Absenders (Name, Vorname, Adresse, Bestellnummer) vorhanden sind.

b.5 Die Kosten für die Rücksendung gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.

Bewahren Sie den Versandnachweis Ihrer Rücksendung auf, d. h. eine schriftliche Erklärung eines Transport- oder Postdienstleisters, aus der der Absender und der Empfänger Ihrer Rücksendung hervorgeht und die den tatsächlichen Versand der Waren belegt. Insbesondere wenn Ihre Rücksendung nicht in unserem Lager eingeht, können wir Sie um einen Versandnachweis bitten.

Achtung: Der Kundendienst behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist. Das Paket wird Ihnen dann direkt zurückgeschickt.

c) Ausnahmen

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuches kann das Widerrufsrecht nicht für Bestellungen ausgeübt werden, die die unten aufgeführten Produkte betreffen. Daher können alle Käufe dieser Art von Produkten nach Erhalt nicht zurückgesandt werden. Die Website Bykern France akzeptiert jedoch Stornierungen dieser Produkte während der Dauer des Verkaufs:

c.1 Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Erbringung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;

c.2 Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmarktkurse abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;

c.3 Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder personalisiert wurden;

c.4 Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird (z. B. Lebensmittel oder Flüssigkeiten);

c.5 Produkte, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;

c.6 Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;

c.7 Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Verbraucher entsiegelt wurden (d. h. wenn die Blisterverpackung geöffnet, entfernt oder aufgerissen wurde, wie beispielsweise bei CDs und DVDs);

c.8 Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;

c.9 Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

d) Rückzahlungsmodalitäten

Die Rücksendung aller bestellten Produkte oder Dienstleistungen führt zu einem Umtausch, einer Gutschrift oder einer Rückerstattung in Höhe des gesamten vom Kunden beim Kauf gezahlten Betrags, d. h. des Kaufpreises der bestellten Produkte und der ursprünglichen Versandkosten.
Bei Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen die ursprünglichen Versandkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind.
Falls von uns ein Rücksendeschein für die Rücksendung des Artikels ausgestellt wurde, wird ein Pauschalbetrag in Höhe von 20 Euro abgezogen, der den Transportkosten für die Rücksendung des Pakets entspricht.
Wir wenden die folgenden Regeln an:

d.1 Vollständige Rückerstattung entsprechend den beim Online-Kauf verwendeten Zahlungsmitteln: entweder in bar, in Form von Gutscheinen oder beides.

d.2 Die Rückerstattung ist für den Kunden mit keinen Kosten verbunden.

d.3 Die Rückerstattung an die Bank des Kunden erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung. Der Tag und der Betrag der Banktransaktion werden per E-Mail mitgeteilt. Jede Rückerstattung erfolgt entsprechend der vom Kunden beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

d.4 Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Ware durch Sie aufschieben, wobei das frühere der beiden Ereignisse maßgeblich ist.

d.5 Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

d.6 Gemäß den bankrechtlichen Bestimmungen können keine Rückerstattungen auf Kreditkarten vorgenommen werden, deren Gültigkeitsdatum abgelaufen ist. In diesem Fall behält sich Bykern France das Recht vor, von Ihnen alle Informationen anzufordern, die für die entsprechende Rückerstattung erforderlich sind.

Schließlich wird darauf hingewiesen, dass Produkte, die die in Artikel 11.b) genannten Bedingungen nicht erfüllen, nicht zurückgenommen werden können und daher nicht erstattet werden.

12. Produktgarantie

A) Gewährleistung

Die verkauften Produkte unterliegen einer kommerziellen Garantie, die ihre Konformität gewährleistet und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Waren sicherstellt. Sie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Verwendung oder Ursachen entstanden sind, die nicht mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zusammenhängen.

Spezifische Informationen zu eventuellen kommerziellen Garantien für die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden dem Kunden gegebenenfalls auf dem Produktdatenblatt mitgeteilt.

B) Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von der gewährten Garantie haftet Bykern France weiterhin für Vertragswidrigkeiten des Produkts gemäß Artikel L.211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie für Sachmängel oder versteckte Mängel der verkauften Ware gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Wenn der Kunde im Sinne der Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches von der gesetzlichen Konformitätsgarantie Gebrauch macht, hat er ab Lieferung des Produkts zwei Jahre Zeit, um Maßnahmen zu ergreifen, und muss innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung des Produkts den Nachweis für das Vorliegen eines Konformitätsmangels erbringen. In jedem Fall gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der eventuellen kommerziellen Garantie, die Bykern France für das oder die bestellten Produkte gewährt.

c) Eingeschränkte Garantie

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten Ihres Wohnsitzlandes.

13. Bestimmung des Gesetzes „Informatique et Libertés“ (Datenschutzgesetz)

Bykern France legt besonderen Wert auf die Achtung der individuellen Freiheiten. Bykern France verpflichtet sich, unter keinen Umständen Informationen über einen Kunden an Dritte weiterzugeben (verkaufen, tauschen, vermieten, verschenken, verleihen), es sei denn, dieser hat ausdrücklich seine Zustimmung dazu gegeben.
Sie haben jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten (Art. 34 des Gesetzes „Informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978). Der Kunde kann dieses Recht direkt ausüben, indem er eine E-Mail an assistance@bykern.fr sendet.
Bykern France erhebt personenbezogene Daten nur über das Bestellformular und das Formular auf der Kontaktseite. Bykern France fragt den Kunden nur nach den Informationen, die für eine qualitativ hochwertige Bearbeitung und eine sorgfältige Nachverfolgung der Bestellung unerlässlich sind (Name, Vorname, Adresse, E-Mail). Alle weiteren Informationen, die möglicherweise abgefragt werden, dienen lediglich dazu, dem Kunden besser auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Informationen zukommen zu lassen (individuelle Beratung, Sonderangebote usw.). Es steht dem Kunden frei, diese Angaben nicht zu machen.

14. Vollständigkeit

Sollte eine der Klauseln dieses Vertrags aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung, der Vorschriften oder einer gerichtlichen Entscheidung ungültig und nichtig sein, so hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit und Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

15. Verantwortlichkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt ungarischem Recht.
Bykern France kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund eines Verschuldens des Kunden haftbar gemacht werden.
Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die ungarischen Gerichte zuständig.
Darüber hinaus unterliegen Websites, die direkt oder indirekt mit der Website von Bykern France verlinkt sind, nicht der Kontrolle von Advanced Technology Consulting Sagl. Daher übernimmt Bykern France keine Verantwortung für die auf diesen Websites veröffentlichten Informationen. Links zu Websites Dritter werden nur aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt und bedeuten keine Verantwortung für deren Inhalt.

16. Urheberrecht

Bykern France unterliegt einer Sorgfaltspflicht hinsichtlich der den Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.
Bykern France unternimmt alle notwendigen Schritte, um die Zuverlässigkeit dieser Informationen auf seiner Website sicherzustellen.
Trotz täglicher Überwachung und Aktualisierung kann Bykern France keine Haftung für technische Ungenauigkeiten, typografische Fehler oder Auslassungen im Inhalt der Website oder für die Ergebnisse übernehmen, die durch die Verwendung dieser Informationen erzielt werden könnten. Wenn ein Kunde ein solches Problem feststellt, kann er dies Bykern France direkt online auf der Website über das Kontaktformular mitteilen.